Comercio digital en México

El comercio digital en México sigue avanzando a buen ritmo, con una influencia cada vez mayor dentro del mercado, debido al creciente interés que los mexicanos demuestran por esta modalidad de compra, a tal punto que el país se está convirtiendo en una gran plataforma de negocios con proyección en toda Latinoamérica.

Comercio digital en México

La magnitud de la fuerza arrolladora del comercio digital en México pudo comprobarse durante el Buen Fin 2021, un evento celebrado del 10 al 16 de noviembre que reunió a más de 130 mil tiendas de automóviles, electrónica, tecnología, maquillaje, joyería, ropa, calzado, alimentos, telefonía, entre otros rubros, ofreciendo sus productos con descuentos de hasta un 60%.

Como cada año, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) compartió una serie de recomendaciones para evitar el Ciberfraude: utilizar conexiones seguras; comprar en sitios web oficiales; evitar los enlaces enviados por correo; y consultar las políticas de privacidad y devolución de los productos o servicios.

Con todo, es un hecho que la necesidad de hacer compras online tras la pandemia no fue en desmedro de las ganas de volver a salir y palpar los productos in situ. Por eso, este evento catapultó una nueva modalidad de hacer compras: la experiencia híbrida. Cada vez más mexicanos buscan online antes de acudir a la tienda, descartando la posibilidad de adquirir un producto que no corresponda a la oferta que encontraron en Internet.

Evidentemente, el avance del comercio electrónico B2B y B2C esconde un enorme potencial en el mercado de nuestro país. De hecho, México podría superar el avance que actualmente tiene Brasil para estrechar la brecha que lo separa de Estados Unidos, donde 231 millones de usuarios del eCommerce realizan un gasto promedio de casi dos dólares al año.

 

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